水运会已于8月28日盛大开幕
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2007年中国水上运动会组委会关于编辑出版《2007年中国水上运动会会刊》的函
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水运新闻
图片新闻
“迎水运 树形象 创品牌”细微服务月活动启动
(2007/8/10 8:42:09)
为迎接水运会的胜利开幕，高质量、高标准、高要求完成水运会的接待任务，水运会组委会后勤接待部组织全市16家水运会指定接待酒店开展“迎水运
树形象 创品牌”细微服务月活动，活动启动仪式于8月8日正式启动。
活动启动后，为展示全员以优质服务喜迎水运会的决心，各酒店纷纷开展各项服务技能评比活动，并形成统一措施，全面推行细微服务。
从细节做起，全面推行细微化服务。在保证标准化、规范化、程序化服务的基础上，大力推行包括礼仪服务、食品安全、人身安全、财产安全、环境卫生等各岗位细微化服务，注重每个细节，从小事做起，加强服务技巧和普通话的培训，从“用好第一眼神、做好第一手势、说好第一句服务用语”开始，为宾客提供周到细致的服务，营造“温馨家园”的氛围。履行各岗位服务承诺，提倡文明服务。做好环境卫生整治，创建文明整洁的环境。提高安全意识，加强安全管理，营造平安日照的形象。
此次细微服务月活动，于2007年8月8日正式启动，将历经一个月。
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作者: 王美莹 来源: 日照日报
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主办：日照市体育局 2007年中国水上运动会组委会
